Outlet à Brasileira

Há pouco mais de dois meses, o Brasil ganhou seu primeiro outlet de verdade, nos moldes dos grandes americanos e europeus. Ou quase… Procurei no Google uma definição e gostei desta: “outlet é a denominação para o novo ramo de vendas a varejo, no qual os produtores e industriais vendem seus produtos diretamente ao público. As lojas são abertas tais como num shopping e localizam-se nas saídas das grandes cidades ou regiões metropolitanas, daí o nome outlet (do inglês, saída ou passagem). A redução dos custos com propaganda, manutenção, e mesmo os lucros das redes varejistas, possibilita a venda de marcas comerciais famosas e até de grifes de luxo, a preços mais acessíveis”.

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Então, vamos lá. Tradicionalmente, outlets eram lojas fisicamente ligadas às fábricas ou armazéns para facilitar a venda a varejo. Com o tempo, o conceito evoluiu para o que temos hoje: diversas lojas de diversas marcas agrupadas numa estrutura semelhante à de um shopping, mas fora dos grandes centros urbanos, o que minimiza os custos e leva os produtos a terem preços mais acessíveis.

Outlet Premium, no interior de São Paulo
Outlet Premium, no interior de São Paulo

Ok, eu sei que você já entendeu. A questão é que eu fiquei bastante confusa quando fui visitar a nossa versão da coisa. Primeiro, chegar lá não foi tão fácil como parecia. Antes de sair de casa, olhei o mapa no site, marquei a altura em quilômetros em que ele estaria e parti rumo à Rodovia dos Bandeirantes. Perto do km72, comecei a ver grandes outdoors indicando estar próxima, mas nenhuma placa de “pegue a saída tal” ou “faça o retorno”. Um pouco mais de indicações não fariam mal algum.

La Valée Village, próximo à Paris
La Valée Village, próximo à Paris

Depois, quando cheguei, as dúvidas começaram a se instaurar de verdade. Tudo bem que o lugar ainda não está com todas as lojas funcionando, afinal foi aberto há pouco. Só que há alguns problemas que precisam ser resolvidos rapidamente. A praça de alimentação, por exemplo, nem deveria ter este nome ainda. Há apenas cinco opções e nem todas aceitam cartão de débito. Já, por falar em formas de pagamento, as lojas aceitam apenas cartões de débito ou crédito. É isso mesmo que você entendeu – nada de cheques nem (pasmem!) dinheiro. Quanto aos parcelamentos, apenas acima de grandes quantias.

Outlet Woodbury, próximo à Nova York
Outlet Woodbury, próximo à Nova York

E sobre as lojas em si, as marcas foram bem escolhidas e ainda espero ver outros grandes nomes por lá. Assim como nos outlets internacionais, a grande vantagem fica por conta de que marcas caríssimas – os descontos na Hugo Boss, na Giorgio Armani ou Ermenegildo Zegna valem a pena, embora continuem caros para os bolsos normais. As lojas de moda masculina também estão de parabéns – costumes a preços acessíveis e se você decidir levar mais de um, os preços caem, o que é uma super vantagem quando se compra em mais de uma pessoa, por exemplo.

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O que me deixou incomodada foi o fato de que as peças não pertencem necessariamente às coleções anteriores, como lá fora. Algumas peças são atuais e isso quer dizer que custam praticamente a mesma coisa que nas lojas fora de lá. O que, a meu entender, é um contra-senso! Afinal, outlets são feitos para terem preços baixos, o que é conseguido, entre outras coisas, com a venda de itens de coleções passadas. Os descontos deveriam estar entre 40% e 80%, “sempre” – como prega a propaganda do lugar – e não começar (e às vezes parar por aí mesmo) em míseros 10%, como verifiquei em muitas lojas. Sem contar que ou a roupa é super legal e com esse “descontão”, ou é aquela bem nada a ver e nem assim tem um bom preço. Há algumas (poucas) exceções, claro. No geral, minha melhor surpresa foi a Spïcy, loja de eletrodomésticos e utensílios domésticos de luxo cujos descontos estavam convidativos, e a Expand, com excelentes rótulos de vinhos a preços pra lá de camaradas.

Espero, realmente, que o tempo mostre aos lojistas o erro conceitual que estão cometendo e que nós possamos, sim, ter um outlet bacana como os que encontramos lá fora.

Premium Outlet
Local: Rodovia dos Bandeirantes, km 72, Itupeva / SP
Informações e reservas: Tel.: (11) 3361-2131